台灣大車隊的「最愛司機」功能如何運作？ | 數位時代

台灣大車隊「最愛司機」功能運作詳解

台灣大車隊的「最愛司機」功能，是透過大數據分析來實現乘客與司機之間的配對偏好。乘客可將服務優良的司機加入「最愛司機」名單，或將不喜歡的司機設為拒絕往來。這項功能旨在提升乘客的搭乘體驗，同時也為司機帶來更多收益。

乘客如何使用「最愛司機」功能

乘客需先下載並開啟台灣大車隊的APP。在搭乘過後，若對某位司機的服務感到滿意，即可在APP中將該司機加入「最愛司機」清單。下次叫車時，系統會優先派遣清單中的司機前來服務。反之，若有不愉快的搭乘經驗，也可將該司機加入拒絕往來名單，以避免再次遇到。

「最愛司機」功能對司機的效益

對司機而言，「最愛司機」功能有助於建立穩定的熟客群。根據台灣大車隊的數據，認真經營熟客的司機，每月平均收入可增加約兩萬元。這項功能不僅提高司機的收入，也強化了司機對平台的黏著度，因為司機累積的熟客名單會成為其留在平台的重要誘因。這也鼓勵司機提供更優質的服務，以吸引更多乘客將其加入「最愛司機」名單。

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