台新銀行能獨家承作台北捷運「信用卡感應」與「QR Code 乘車碼」收單服務，並非一蹴可幾。過去，台新銀行便已累積了豐富的高壓交易處理經驗，例如台灣高鐵的票務系統、電商龍頭momo購物網的金流服務，以及寬宏售票、江蕙演唱會等大型藝文活動的票券銷售。這些經驗讓台新銀行在面對每日高達 200 萬人次的台北捷運支付需求時，更有能力應對。
台新銀行支付金融處處長黃天麟提到，此次能得標北捷收單服務，並非單純的商業考量，更多的是一份對於智慧城市基礎建設的責任承擔。換句話說，台新銀行是以不計利潤的決心，投入這項攸關城市發展的重大建設。
為了讓民眾能夠順暢地使用信用卡感應或 QR Code 乘車碼搭乘捷運，台新銀行與北捷團隊投入了長達 12 個月的時間，共同克服了許多技術上的難題。黃天麟更表示，台北捷運的交通支付環境，是全世界技術難度最高的場域之一。目前，為了確保技術規格與帳戶介接的穩定性，在半年的試營運期間，是由台新信用卡獨家提供感應進站服務。
除了服務本地民眾，台新銀行也將目光放遠至國際旅客。預計自 2026 年 7 月 1 日起，每年約 600 萬人次的國際旅客，將可直接使用海外信用卡或 Apple Pay 等行動支付工具，「免按鍵、直接過閘」，大幅提升台灣在國際觀光上的友善度。此外，台新 Pay+ 也預計於 2 月初開通日本跨境支付，提供最高 3.8% 的點數回饋，且免收 1.5% 海外手續費。
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