台北 101 董事長賈永婕展現了傳統企業最缺乏的「冒險膽識」,透過讓極限運動家 Alex Honnold 攀登 101 的壯舉,打破傳統百貨「安全第一」的框架。在傳統零售集團受困於官僚體制與規避風險的慣性下,賈永婕看見了 101 作為「國家地標」的責任與潛力,勇於打破常規。這一決策不僅挑戰了百貨業的傳統模式,更為品牌注入了新的活力。
在電商和 AI 購物代理人崛起的時代,實體商場面臨轉型壓力。賈永婕意識到,商場競爭不再是櫃位多寡,而是場景的「不可複製性」。透過創造讓人心跳加速的情感高潮,台北 101 將自身定位為「創造集體記憶的舞台」,而不僅僅是「賣東西的地方」。這種轉變讓實體通路重新掌握了流量的主動權。
過去,百貨績效看重坪效與提袋率,但未來更重要的是「品牌共鳴度」。賈永婕透過國旗與極限運動的結合,將台北 101 從昂貴的商場轉化為「讓人熱血沸騰的圖騰」。這種情感連結所帶來的長期價值與國際聲量,遠超過短期招募櫃位的效益。台北 101 的案例表明,停滯不前是比失敗更致命的毒藥,勇於革新才能在競爭激烈的零售業中脫穎而出。
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