7-ELEVEN 攜手經濟部商業發展署推出的「自動化門市取貨微型倉」，旨在解決消費者取貨時的排隊和尋找包裹問題。這項設施的一大亮點是運用 AI 動態調整儲格，以提升店面的坪效。傳統超商常因堆放店取包裹而造成空間浪費，新型智取櫃則透過技術手段，實現更高效的空間利用。
該微型倉採用了工業技術研究院的「微型倉智慧調度技術」。當店員將包裹放入微型倉時，內建的感應器會掃描包裹，並自動存入合適尺寸的儲格空間。系統會根據包裹的大小和數量，動態調整內部儲存格的配置，確保空間得到最優化的利用。這種 AI 運算能夠靈活調整每個儲存格的大小，避免空間浪費，從而提升坪效。
透過 AI 動態調整儲格，7-ELEVEN 的包裹智取櫃預期能將坪效提升一倍以上。此外，消費者無需在櫃檯排隊，也免去自行尋找艙門和辨識貨號的麻煩，從而節省取貨時間。店員也能從尋找包裹的繁瑣工作中解放出來，投入到其他核心營運工作。這項設施預計將於今年第四季導入門市進行測試，有望為超商的物流和顧客體驗帶來顯著提升。
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