截至今年3月，凱擘集團的有線電視系統訂戶數約為89萬戶，市佔率為20.51％，位居第二。然而，隨著剪線潮的影響，凱擘已將自身定位為寬頻公司。2023年，凱擘來自非有線電視的業務營收正式超越有線電視，目前非有線電視業務佔比為54%，而有線電視則佔46%。凱擘總經理謝明益表示，他們正努力增加非有線電視業務的比例。
凱擘的非有線電視業務包含多個項目，主要包括數位頻道、光纖上網、MyVideo隨選隨看，以及智慧居家等服務內容。其中，寬頻上網服務是凱擘的主要收入來源，超過七成的用戶選擇申裝凱擘的寬頻上網服務。凱擘透過與寬頻綑綁銷售的方式，將有線電視和OTT內容以更具吸引力的價格提供給客戶。
在寬頻服務方面，凱擘將中華電信視為主要競爭對手，並致力於在市場上擴大份額。凱擘強調其差異化優勢，透過提供結點式的Mesh Wi-Fi解決方案和內建防毒防駭功能的數據機，確保用戶在居家各個角落都能獲得穩定的上網體驗。此外，凱擘也透過智慧電視盒整合電視頻道和串流平台，從單純的有線電視系統商轉型為跨媒體平台，增加營收來源。
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