凱擘集團已將自身定位為寬頻公司，並積極轉型以適應市場變化。總經理謝明益指出，早在十年前，凱擘就已確立寬頻服務為發展核心。目前，凱擘來自非有線電視業務的營收已超越有線電視業務，其中寬頻上網服務是主要的成長動能。
凱擘透過整合寬頻、有線電視和OTT服務，採取綑綁銷售策略，將有線電視和OTT視為寬頻服務的附加價值，藉此吸引客戶申辦寬頻服務並加購影音內容。這顯示凱擘在營收結構上已明顯轉向寬頻服務，寬頻上網的營收佔比已超過傳統有線電視業務。
凱擘強調其在網路服務上的差異化優勢，特別是解決室內「最後一哩」問題。他們提供Mesh Wi-Fi解決方案，確保用戶在家中各個角落都能獲得穩定的上網體驗。此外，凱擘還與趨勢科技合作，將防毒防駭功能內建於數據機中，提供更全面的智慧家庭服務和資安防護，進一步提升寬頻服務的價值。
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