全聯、超商、好市多等通路分別透過強化哪些「場景」與「消費者進來的理由」，來應對便利性不再稀缺的市場挑戰？

Question

全聯、超商、好市多分別透過強化不同的「場景」與「消費者進來的理由」來應對市場挑戰。全聯賣的是「精打細算的生活感」，讓消費者認同「把錢花在刀口上」的自我形象。超商賣的是「即時滿足的生活節奏」，打造一個消費者「願意待著」的空間，而不只是「快進快出」的補給站。好市多賣的是「一種值回票價的尋寶體驗」，讓消費者覺得「今天沒白來」。

Accepted Answer

在現今便利性不再稀缺的市場中，通路競爭的核心已轉變為「消費者為什麼要走進來？」。各家業者不再僅僅比拚據點擴張，而是著重於強化消費場景，創造讓消費者願意主動走進店裡的理由。以日本飲料巨頭 DyDo 為例，該公司過去仰賴自動販賣機提供便利性服務，近年來卻面臨史上最嚴重的虧損。原因在於，當便利性隨處可得時，自動販賣機這種缺乏場景的通路便失去了競爭力。為了擺脫困境，DyDo 積極轉型，推出「辦公室微型便利商店」Cobo，希望透過在辦公室內提供輕食服務，創造讓消費者「走過去」的理由，從「剛好在那裡」轉變為「你會想來這裡」。

閱讀紀錄

隱藏 →

此記錄會在頁面關閉後消失

全聯、超商、好市多等通路分別透過強化哪些「場景」與「消費者進來的理由」，來應對便利性不再稀缺的市場挑戰？

Loading

你覺得這篇文章有幫助嗎？

有幫助

沒幫助

回報問題

1

0

0

分享給好友