全聯為降低大潤發合併案中的離職率，採取了哪些「小手段」來確保員工留任？

全聯併購大潤發案中降低離職率的策略

全聯在併購大潤發的過程中，為確保員工留任，實施了一系列精細的人力資源策略。這些策略的核心在於尊重、理解和支持大潤發的員工，從而實現了極低的離職率，僅有1.5%，這在大型企業併購案中相當罕見。

雙軌制度與保障

全聯採用了「雙軌制度、全員留任」的策略，這意味著全聯在初期階段保留了大潤發原有的運營模式。全聯管理部協理阮秀強調，此舉是因為全聯對量販店的運營模式不熟悉，因此決定保留大潤發的優勢，並承諾大潤發員工的工作將不會輕易被全聯員工取代，除非有員工主動離職。這種做法旨在保障大潤發員工的權益，讓他們感受到被重視和尊重，從而降低離職意願。

高度關注與積極介入

全聯從高層到基層都高度關注大潤發員工的動態，任何員工的離職都會直接通報到總經理與常董層級。全聯管理部人才招募處經理李家琳表示，公司會仔細分析離職原因，並與相關主管、同事進行訪談，以提早掌握潛在的離職風險。這種積極介入的方式有助於及早發現問題，並採取相應措施，如提供額外的支持或解決方案，以挽留員工。這種對員工的高度關注和積極介入是全聯成功降低離職率的關鍵「小手段」之一。