全支付在升級過程中要求用戶上傳身分證件，主要是為了確保交易安全並符合相關法規。由於全支付提供儲值和轉帳功能，因此必須實施嚴格的實名制，以驗證用戶的真實身份，防止不法之徒利用支付平台進行非法活動，維護支付環境的安全性。這項措施有助於降低詐騙和洗錢等風險，確保每一位使用者都是真實且合法的使用者。
在 PX Pay App 中，用戶點擊升級提示後，系統會要求進行手機號碼驗證，接著進行身分認證，這部分需要上傳身分證件。此舉旨在確認用戶的真實身份，確保每一位使用者都是真實存在且合法的使用者，從而降低詐騙和洗錢等風險。完成身分認證後，用戶還需要設定登入帳號（Email）及支付密碼，進一步加強帳戶的安全保障。
完成身分認證後，用戶可以選擇綁定全支付的支付工具，如信用卡或銀行帳戶。若原 PX Pay 用戶已綁定信用卡，系統可直接同步資訊，簡化操作流程。此外，用戶還可以選擇至實體門市將現金儲值至電支帳戶。透過這些步驟，全支付不僅提升了支付的便利性，更在安全方面提供了多重保障，讓用戶能夠安心使用各項支付服務。
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