元谷芙美子認為，即使有顧客因為 APA 飯店出借飯店作為防疫用途而取消訂房，或許在疫情結束 10 年後，大家會記得 APA 飯店曾做出重要貢獻。
2020 年新冠疫情期間，為了避免醫療系統崩潰，日本政府請求輕症或無症狀患者在飯店或家中隔離，APA 飯店社長元谷芙美子率先表達接納患者的意願，甚至表示若有需要，全日本 5,000 家 APA 飯店都可出借。此舉雖然展現了她支持國家的決心，但也引來不少批評，導致許多顧客取消訂房。儘管如此，元谷芙美子仍舊堅持自己的決定，並認為這項貢獻終將被大眾看見，也因此被日本民眾封為「愛國女社長」。
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