自 2023 年起,Netflix 加強取締共享帳號,導致許多使用者在手機上觀看時,即使並非共享帳號,也可能收到「您的裝置尚未設為此帳戶的同戶裝置」的通知。根據 Netflix 的說明,系統需要驗證用戶的手機每 30 天至少連接一次與同戶裝置電視相同的網路,並開啟 Netflix,才能正常觀看。若因旅行等因素無法連接相同網路,使用者可選擇「暫時觀看」選項,通過驗證後可觀看 14 天,但系統會限制「暫時觀看」的使用次數。
若要與非同住者共享 Netflix 帳號,有兩種主要方式。第一種方式是轉移使用者,讓帳戶中的使用者將個人資料轉移到自己付費的帳戶。第二種方法是購買額外成員,支付額外月費(台灣地區為每月 100 元),與非同住者共享帳號。不過,只有「標準」或「高級」方案的帳戶擁有者才能新增額外成員,「標準」方案可新增 1 名,「高級」方案可新增 2 名。
Netflix 將「同戶裝置」定義為在主要觀賞地點連接同一網路的所有裝置。只要裝置連接與電視相同的網路,並使用同一帳戶,系統就會自動將這些裝置設定為同戶裝置。這表示 Netflix 主要透過網路連線來判斷是否為同住者。即使出門旅遊,使用者仍可使用個人裝置或飯店電視觀賞 Netflix,只要定期返回主要觀賞地點並連接同一網路即可。
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