當您使用悠遊付App產生的虛擬帳號進行ATM轉帳時，應選擇「跨行轉帳」功能。這是因為悠遊付App產生的虛擬帳號通常屬於其他銀行，因此需要透過跨行轉帳才能將款項轉入。
首先，在悠遊付App中選擇「虛擬帳號 (ATM)」儲值選項，並輸入您想要儲值的金額，App會產生一組專屬的虛擬帳號。請務必記錄下這組虛擬帳號。接著，前往任何一台提供轉帳功能的ATM，選擇「跨行轉帳」功能。輸入資訊時，請注意銀行代碼，您可以在悠遊付App中找到虛擬帳號所屬的銀行代碼，通常App會直接顯示。然後，輸入剛剛在悠遊付App取得的虛擬帳號和您在App中設定的儲值金額。確認螢幕上顯示的轉帳資訊（銀行、帳號、金額）是否正確，確認無誤後，按下確認鍵完成轉帳。ATM會印出一張轉帳收據，請妥善保管，以備日後查詢。
虛擬帳號通常有轉帳期限，請務必在期限內完成轉帳，否則該帳號將失效。每次儲值金額可能有限制，請注意悠遊付App上的說明。跨行轉帳可能會產生手續費，費用由各銀行規定，通常不高。轉帳完成後，請回到悠遊付App確認儲值金額是否已正確入帳。若有問題，請盡速聯繫悠遊付客服。
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