要開始使用 Google Voice，最基本的要求是擁有一個 Gmail 帳號。Google Voice 主要是與 Gmail 整合使用，因此 Gmail 帳號是不可或缺的。此外，您還需要安裝 Google Voice 的外掛程式，才能在 Gmail 介面中使用其各項功能。
Google Voice 最初在美國和加拿大境內提供免費的裝置間通話和簡訊服務，對當時的視訊電話服務供應商如 Skype 產生了壓力。現在，Google Voice 已擴展到超過 150 個國家和地區，並支援超過 38 種語言，包括台灣和繁體中文。
然而，與美加地區不同，在台灣使用 Google Voice 撥打電話仍需支付費用。撥打行動電話每分鐘 0.09 美元，撥打市話則為每分鐘 0.02 美元。雖然相較於台灣電信商和 Skype 的基本費率，Google Voice 的費用相對較低，但在許多用戶已使用額外優惠方案的情況下，其吸引力可能不如在原產地那麼大。
如果您有興趣開始使用 Google Voice，首先需要儲值，每次儲值的單位為 10 美元。完成這些步驟後，您就可以開始使用 Google Voice 撥打電話和發送簡訊了。
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