在 Google 的文化中，犯錯被視為快速行動和勇於冒險的必然結果。雪莉·桑德柏格（Sheryl Sandberg）身為全球線上銷售暨營運部門副總裁，因誤判導致公司損失數百萬美元後，向創辦人佩吉坦承此事。佩吉的回應是，鼓勵她不要過於謹慎，並表示 Google 需要快速行動和多做事情，容許犯錯。
Google 高層認為，混亂是創新的來源。資深副總裁雪娜·布朗（Shona Brown）強調，如果 Google 員工覺得一切過於安逸，或對正在進行的瘋狂事物沒有感到興奮，那就表示情況不妙。Google 精密地計算著在公司管理上投入多少精力，目標是盡可能減少干預，讓創新在混亂中自由成長。
Google 鼓勵員工勇於嘗試，不怕犯錯，因為他們相信快速的迭代和實驗是創新成功的關鍵。即使犯錯導致重大損失，Google 也更看重從錯誤中學習，並持續推動創新。這種容錯文化是 Google 保持競爭力的重要因素。
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