亞馬遜與 Perplexity 的爭端突顯了代理式 AI 在電商領域引發的法律與道德辯論。亞馬遜指控 Perplexity 的 Comet 代理程式未明確聲明其購物意圖，並於亞馬遜網站上進行購買，此行為可能涉及「電腦詐欺」，並違反了亞馬遜的服務條款。這不僅是商業競爭，更觸及了代理式 AI 在協助用戶執行現實任務時的權限邊界。
亞馬遜認為 Perplexity 的行為如同「入侵者」，利用代碼而非實體工具進入了禁止進入的區域。亞馬遜強調其網站條款禁止使用任何「資料探勘、機器人或其他類似的數據收集和擷取工具」。這直接挑戰了未經明確授權下，代理式 AI 在電商平台進行自動化購物的合法性。亞馬遜的立場是，第三方應用程式應公開運作，尊重服務供應商的參與決定。未經授權或未充分揭露的 AI 代理行為可能構成對平台服務條款的違反，進而引發法律責任。
Perplexity 反擊亞馬遜的法律行動，稱之為「霸凌戰術」，旨在恐嚇具破壞性創新的公司。Perplexity 認為，經用戶授權的 AI 代理程式應享有與人類用戶相同的權利和責任，並堅信用戶有權選擇代表他們的技術。Perplexity 更進一步指控亞馬遜的真正目的是「消除用戶權利」，以保護其高利潤的廣告業務。從道德層面來看，這場爭議涉及用戶自主權、選擇權，以及平台對於創新技術的態度。如果用戶傾向使用 AI 助理直接完成購物，亞馬遜網站上的廣告版位價值可能受損，這也反映了創新與現有商業模式之間的潛在衝突。
This is a simplified version of the page. Some interactive features are only available in the full version.
本頁為精簡版，部分互動功能僅限完整版使用。
👉 View Full Version | 前往完整版內容