行銷科技（MarTech）領域的專家史考特・布林克（Scott Brinker）在最近的行銷科技高峰會上，提出了他對2025年行銷科技趨勢的觀察，其中兩個關鍵字為「超長尾」和「豐盛」。
從過去的「長尾」到「超長尾」，行銷科技領域在AI的推動下，正經歷重要的轉變。過去，行銷科技被視為一個長尾市場，許多需求尚未被滿足，大型企業軟體雖然功能強大，但未必能解決所有行銷人員的日常問題。因此，垂直領域的服務應運而生，為新創公司提供了生存空間。現在，AI加速了軟體開發，賦予所有人氛圍開發（Vibe Coding）的能力，使得公司內部的IT部門、公民開發者，甚至是AI代理都能夠開發產品，創造了成千上萬個產品問世的可能性。對行銷領域而言，這意味著過去無法被滿足的微小需求，現在可以透過Vibe Coding來進行實驗，從而打開市場的天花板。
其中，對公司有效率但對顧客沒有效率的區塊，將是首先被AI介入的領域。例如，過去的客服電話透過簡單的規則來分流顧客，雖然對公司有效率，但對顧客而言體驗不佳。在這樣的背景下，行銷科技人員需要具備「模組化、實驗精神和彈性架構」，不再依賴單一套系統，而是學會因應需求來使用甚至開發工具。核心概念包括行銷工具的架構模組化、設定人類檢查點、培養內部實驗文化，以及記錄失敗的文件，以避免未來的坑洞。
「豐盛」指的是在AI時代，我們擁有更多選擇，可以去學習、實驗和嘗試。布林克長期關注行銷科技領域的公司，他製作的產業地圖從2011年的150家公司，增加到現在的1.5萬家公司。行銷人的機會變多，AI可以提高效率，省下的時間可以用於更多的嘗試、實驗和創新。OpenAI的執行長山姆・奧特曼（Sam Altman）也曾撰文提到，「豐盛」是解決人類重大挑戰的唯一路徑。透過激進的基礎建設，讓AI變得唾手可得，進而解鎖人類在醫療、教育等領域的無限潛能。AI帶來的豐盛，可以讓我們用更少的資源，做更多的事情。效率提高後，就可以去做過去沒有時間想到的事情。就像諾貝爾獎得主萊納斯・鮑林所說：擁有好點子的最佳方法，就是擁有很多點子。
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