企業中的「瞎忙文化」指的是員工看似忙碌，實則效率低下，將時間和精力耗費在無意義或低效的工作上。這種現象在大企業中尤其常見，阻礙了企業轉型與效率提升。「人治」在這種文化中扮演了關鍵角色，權力過度集中，決策受情緒而非數據驅動，組織內部的政治鬥爭凌駕於效率之上，員工為迎合上級或避免得罪他人，不得不將精力投入無意義的「瞎忙」之中。
「瞎忙」的具體表現包括：過多且無效率的會議，員工頻繁被拉進缺乏明確目標和議程的會議，浪費時間；瑣碎的雜務佔據員工大量時間，使其無法專注於核心工作；為應付上級要求而撰寫大量無實際價值的報表；以及缺乏明確共識和目標，導致員工只能盲目執行指令，無法主動思考和解決問題。
「瞎忙指數」可作為量化組織「瞎忙」程度的工具。透過評估組織是否具備明確共識目標、是否導入專案管理系統、任務是否與組織目標連結、以及成員間的互信與協作程度，可初步了解「瞎忙」程度。要破解「瞎忙文化」，企業應建立共識目標，導入專案管理系統，推動數據驅動的決策，並建立互信的文化，以擺脫低效狀態，提升企業的整體效率和創新能力。
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