享溫馨透過鎖定銀髮族群,並推出平日白天專屬的優惠專案,成功活化了KTV包廂在冷門時段的利用率,使得銀髮族群佔整體客群的比率超過一成。
享溫馨早在八年前就開始關注銀髮族群,並推出相應的優惠方案,這不僅提高了冷門時段的包廂使用率,同時也帶動了家庭客群。許多家庭的年輕爸媽因為長輩經常到享溫馨唱歌,週末也會帶全家大小一同前往。
享溫馨總經理李奇霖表示,許多業者仍認為唱歌是年輕人的專利,但享溫馨看到了銀髮族群的需求。李奇霖也指出,經營長輩市場的好處是可以將整個家庭的成員都吸引到店裡。
此外,享溫馨在硬體上也下足功夫,承襲了庭園造景、小木屋包廂的庭院式KTV血統,堅持各店包廂要有獨立對外通風窗和採光,且樓高比大多隱身在辦公大樓的錢櫃、好樂迪高出一米多,讓店裡的氛圍更偏向普遍級的休閒度假感,使長輩覺得唱歌也能是一種健康的休閒運動。
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