亞馬遜兩波裁員近 3 萬人,其背後真正的策略考量是什麼? | 數位時代

亞馬遜裁員的策略考量:組織調整與資源轉移

亞馬遜在 2026 年初宣布新一輪裁員計畫,連同前一次裁員,總計裁減約 3 萬名企業與技術員工。這項大規模縮編的背後,是亞馬遜策略性的組織調整與資源重新分配。透過裁員,亞馬遜旨在削減管理層級,提高決策與創新速度,將企業轉型為更具效率和靈活性的組織。

去官僚化與人力結構轉變

亞馬遜裁員反映了其「去官僚化」的目標。減少管理層級,意味著中階主管將面臨更大的壓力,團隊規模縮小,分工整合,員工的職責範圍擴大。亞馬遜 CEO 安迪·賈西(Andy Jassy)鼓勵員工直接回報流程卡關與官僚問題,加速決策和產品迭代。這項調整旨在提高企業的反應速度和創新能力。

資源轉移至 AI 與基礎設施

與此同時,亞馬遜正將資源大舉移往 AI 與基礎設施。公司積極擴建資料中心,以支撐雲端運算與生成式 AI 的需求,並關閉了 Amazon Fresh 與 Amazon Go 等實體超市與便利店品牌。透過這些調整,亞馬遜將現金與管理注意力轉移到回報更高、成長更快的雲端與 AI 服務,加速企業在 AI 領域的發展。隨著 AI 帶來效率提升,亞馬遜的企業人力結構也將隨之改變,部分人力工作將被 AI 取代,同時也會創造更多全新職務,圍繞在 AI 模型訓練、產品化與基礎設施維運等領域。


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