乾杯集團決定取消「八點乾杯」和「親親五花肉」這兩項經典活動,主要原因有二:一是主力客群老化,二是市場競爭激烈。
「八點乾杯」和「親親五花肉」這兩項活動在過去曾經非常受歡迎,但隨著時間的推移,它們的熱度已經不如以往。乾杯集團品牌管理部專案經理薛裕霖表示,十五年前幾乎每一桌客人都想玩「親親五花肉」,但現在主動想玩的客人幾乎沒有,就算店員上前邀請,也不一定願意參與。這反映出乾杯這個品牌對當今年輕世代而言,已經不再年輕。
為了應對市場變化,乾杯集團決定進行改革,目標是轉型為「燒肉界的大創」,重新定義年輕世代要的 CP 值。具體措施包括:
乾杯集團希望透過這次改革,重新吸引年輕客群,並在競爭激烈的市場中保持領先地位。乾杯集團董事長平出莊司表示,他希望乾杯能夠像大創一樣,讓顧客在店裡自由挑選、組合,並享受到物超所值的體驗。
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