三星自 2010 年起在智慧型手機市場的佔有率快速增長,最終達到 31%。此一成長可歸因於多項因素,其中最關鍵的是三星迅速掌握了大螢幕手機的市場需求。在全球對大螢幕手機需求強勁的背景下,三星透過推出多款大螢幕手機,成功佔據市場的領先地位。根據 IDC 的統計,螢幕尺寸在 4.5 吋以上的裝置已佔全球市場的三分之一,預計未來還會持續成長。
隨著蘋果推出 4.7 吋及 5.5 吋的 iPhone,三星在螢幕尺寸上的優勢不再。過去三星主要靠大螢幕手機與蘋果競爭,但蘋果加入大螢幕戰場後,三星面臨了前所未有的挑戰。此外,蘋果還推出支付平台及 NFC 功能,與信用卡業者合作,打造行動支付的電子錢包,進一步加劇了市場競爭。
三星在穿戴科技領域的策略相對積極,搶先推出智慧手錶 Galaxy Gear,並推出開放平台 SAMI 與智慧手環 Simband,期望成為健康醫療市場的領頭羊。然而,市場反應不如預期。在企業市場方面,蘋果與 IBM 合作,深入企業市場,而三星儘管推出了企業 IT 專用的軟硬整合解決方案,但成效有限。
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