鄭鎧尹過去擔任 iKala 共同創辦人暨營運長，在數據行銷和數位轉型方面累積了豐富經驗。iKala 是一家 AI 公司，鄭鎧尹在該公司負責數據平台和商業模式的規劃。憑藉這些經驗，鄭鎧尹有望在一卡通的生態圈整合和數據驅動的商業模式上發揮關鍵作用。他表示，將以資訊技術作為驅動服務價值的動力，並透過技術團隊的擴展和升級來帶動業務成長。
鄭鎧尹加入一卡通後，首要之務是鞏固現有市場地位，特別是在失去 LINE Pay 資源後。由於過去一卡通MONEY的成功很大程度是建立在LINE生態圈的基礎上，因此，如何開發獨立支付 App、強化生態圈夥伴關係，將是重要的策略方向。此外，他也會著重數據平台和支付生態的創新，並以新創團隊的視野，在維持營運穩定的同時，帶入積極創新的思維。
除了鄭鎧尹的加入，新任董事長廖泰翔也將扮演重要角色。廖泰翔曾於銀行、電子支付及金融資訊系統服務業任職，具備完整的金融背景。他強調，未來一卡通將與政府、銀行、店家及使用者建立更緊密的連結，擴大支付生態系，強化電子支付及儲值卡的優勢，滿足使用者的各種服務需求。透過新領導團隊的合作，一卡通有望在數位轉型上取得突破，為支付產業帶來更多可能性。
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