WOW付費會員制的留存表現為何？這對酷澎的獲客成本和回收速度有何影響？

Question

WOW 付費會員制的留存表現分析

Accepted Answer

根據《數位時代》的報導，酷澎 (Coupang) 在最近一次的法說會上，對於 WOW 付費會員制的留存表現隻字未提，這點相當值得注意。WOW 會員制於去年第一季推出，並提供 90 天的免費試用期，因此第四季理應是檢驗會員留存率的關鍵時點。然而，酷澎並未公布相關數據，引發外界對於會員留存表現的疑慮。