Visa Token 服務是否會增加金融業者的成本?
Answer
Visa Token 服務的運作機制
Visa Token 服務透過將消費者敏感的信用卡號碼轉換為一組非敏感的代碼(Token)來保護支付資訊。在交易過程中,實際傳輸的是 Token 而非真實卡號,藉此降低信用卡資訊被盜用的風險。只有獲得授權的機構,如 Visa、發卡銀行和聯合信用卡中心,才能將 Token 還原為真實卡號。
代碼轉換流程範例
以消費者在 Sogo 百貨使用綁定中國信託信用卡的 iPhone 透過 Apple Pay 消費為例,交易流程涉及多個步驟。首先,商家讀取消費者的 Token 並傳輸給收單機構,收單機構再將其轉給聯合信用卡處理中心(NCCC),最後由 NCCC 將 Token 傳給 Visa。Visa 執行「De-Token」(代碼解碼),將 Token 轉換為真實卡號與代碼,並將資訊提供給發卡銀行驗證消費者身分。在發卡銀行與聯信中心確認消費者資料後,Visa 會再次進行「Re-Token」(重建代碼)流程,將真實卡號轉換回 Token,並透過聯信中心將 Token 傳回給收單機構,最終完成交易。
Visa 對成本及相關疑慮的回應
針對台灣央行對 Visa Token Service 在個資與效率議題上的疑慮,Visa 台灣區總經理曾公開回應指出,Visa 不知曉刷卡者身分,因此沒有個資疑慮;Token 服務是「免費」的,不會增加金融業者的成本;伺服器地點不影響效率,Visa 不會為台灣建伺服器。此外,Visa 認為政府不應過度管制,Apple 與 Google 等科技業者應有最終選擇權,由科技業者與銀行業者自行選擇適合的服務提供者。