UNIQLO 如何看待台灣市場的數位消費潛力？

UNIQLO 對台灣市場數位消費潛力的看法

UNIQLO (優衣庫) 在台灣已深耕 12 年，擁有 70 家店鋪，並積極整合線上與線下通路，目標是成為台灣消費者生活中不可或缺的品牌。UNIQLO 台灣董事長兼總經理黑瀨友和表示，UNIQLO 早在 2012 年就開始發展數位化服務，尋求在台灣市場持續成長的機會，因為當時實體店面的擴張已遇到瓶頸。

台灣消費者對數位服務的高度接受度

UNIQLO 觀察到台灣消費者對數位化服務的接受度高於其他國家。例如，「ORDER＆PICK」2 小時快速取貨服務和直播電商等數位服務，有效地帶動了 UNIQLO 線上與線下通路的業績增長。UNIQLO 在 2011 年成立線上商城，累積了數百萬線上會員，並將其定位為「最大旗艦店」，提供比實體店鋪更完整的特殊尺寸選擇。

在地化經營與數位轉型的結合

UNIQLO 在不同國家採取不同的發展策略。在台灣，經過 12 年的發展，門市數量已達到一定規模，因此更需要「在地化」的經營模式，針對不同區域市場調整策略。台灣市場對數位化服務的高接受度，讓 UNIQLO 可以透過數位轉型找到新的成長動力，進一步發掘數位消費的潛力。