UNIQLO 觀察到台灣消費者對數位服務接受度高，透過數位轉型來推動業績成長。線上商城雖然提供更多尺寸選擇，但「無法試穿」仍是許多消費者排斥線上購物的主因。
UNIQLO 推出「ORDER＆PICK」2 小時快速取貨服務，讓消費者在線上訂購後，能快速到實體店面取貨，同時解決了試穿問題。此服務結合線上便利性與線下實體店面的試穿體驗，有效提升消費意願。UNIQLO 也積極發展直播電商，透過直播展示商品，並提供即時互動，讓消費者更了解商品細節與穿搭效果，降低對尺寸的疑慮。
UNIQLO 將線上商城定位為「最大旗艦店」，提供比實體店鋪更完整的商品選擇，同時透過數位化服務引導消費者到實體店面體驗。這種線上線下整合策略，讓消費者能先在線上瀏覽商品，再到實體店面試穿購買，或是在線上購買後到店面取貨，創造更彈性便利的購物體驗，有效克服線上購物「無法試穿」的痛點。
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