Uber Eats 台灣區總經理李佳穎認為,與好市多(Costco)的合作在生鮮外送方面面臨的最大挑戰為何?
Answer
Uber Eats 與好市多合作在生鮮外送方面臨的挑戰
根據 Uber Eats 台灣區總經理李佳穎的說法,與好市多 (Costco) 合作在生鮮外送方面面臨的最大挑戰主要有兩個:
- 首次採用「採買外送」模式:這代表 Uber Eats 的外送員需要進入好市多賣場親自揀貨。這與傳統的外送模式不同,需要克服在賣場內的揀貨效率、商品辨識、以及確保商品品質等問題。
- 食安問題:由於好市多販售許多生鮮食品,如何確保外送過程中的食品安全,例如保持熟食的溫度、避免生食交叉污染等,成為一項重要的挑戰。Uber Eats 花費了大量時間測試外送箱,以確保烤雞等熟食送到顧客手中時仍保持適當的溫度。
這些挑戰是 Uber Eats 在與好市多合作過程中必須克服的,以確保提供高品質的生鮮外送服務。