Uber Eats 如何透過與 CAFE!N 的合作，改善即飲咖啡的外送體驗？

Uber Eats 與 CAFE!N 的合作如何改善即飲咖啡的外送體驗

Uber Eats 為了在競爭激烈的台灣外送市場中脫穎而出，積極與各品牌合作，CAFE!N 就是其中之一。CAFE!N 行銷長李威透露，Uber Eats 在 2020 年主動接觸，希望豐富平台上的咖啡品牌。為了改善即飲咖啡的外送體驗，Uber Eats 與 CAFE!N 共同解決外送過程中的痛點，特別是在包材方面。

精進包材以維持即飲風味

為了維持即飲咖啡的風味，Uber Eats 與 CAFE!N 共同精進包材。他們從容易外漏的杯蓋著手，改為全面封膜，確保咖啡在外送過程中不會灑出，同時也能保持飲品的溫度和風味。這項合作不僅提升了顧客的滿意度，也讓 CAFE!N 在疫情期間仍能維持七成的店面業績。

Uber Eats 作為 CAFE!N 的「好戰友」

李威認為，加入 Uber Eats 外送系統能達到互補效果。過去，CAFE!N 的生意主要集中在早上到下午兩點，但加入外送服務後，補足了下午兩點後的空缺，同時也將服務範圍擴大到店面 3 到 5 公里之外。Uber Eats 不僅是外送平台，更是 CAFE!N 的「好戰友」，共同拓展市場並提升品牌價值。