在2010年，蘋果的iPad和iPhone正處於市場快速擴張期，這為數位內容服務提供了絕佳的機會。軟銀(SoftBank)看到了這一趨勢，並希望透過提供雜誌的數位訂閱服務來抓住這一市場機會。由於當時行動裝置用戶迅速增加，軟銀推出「Viewn」服務，旨在滿足用戶對於行動閱讀內容的需求，讓他們能夠在iPad和iPhone上輕鬆閱覽各種雜誌，如《AERA》、《週刊朝日》、《CanCam》、《週刊diamond》等13本雜誌。
儘管市場潛力巨大，但「Viewn」服務在推出初期便遭遇了嚴重的技術挑戰。由於大量用戶同時湧入，導致網路流量過載，服務在推出後不久便陷入癱瘓。軟銀不得不緊急停止服務，並啟動危機處理機制，向公眾道歉並著手修改系統。這次事件突顯了在新興數位服務中，基礎設施和技術支援的重要性。
儘管初期遭遇挫折，軟銀推出「Viewn」服務的策略方向是正確的。隨著行動裝置的普及，數位內容的需求不斷增長。軟銀希望透過提供豐富的雜誌內容，吸引更多的用戶，並在數位閱讀市場佔據一席之地。雖然2010年的首次嘗試並未成功，但這次經驗為軟銀在未來發展數位服務提供了寶貴的教訓。
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