Smaregi 是一家日本雲端 POS 管理系統公司,透過「極大化分母」和「極大化分子」策略,成功擴張客戶基數。在「極大化分母」方面,Smaregi 推出基於 iPad/iPhone 的雲端 POS 服務,大幅降低導入成本,並大膽採取「免費」策略,提供功能受限的免費方案,讓中小企業得以低風險試用,有效消除了導入的經濟門檻。
Smaregi 的策略成功吸引了大量長尾市場,包括小型咖啡廳、零售店等,截至目前已超過 45,000 家,累積交易總額突破 11 兆日圓。龐大的活躍店舖數,為後續的商業變現奠定了基礎。Smaregi 的做法可視為一種破壞式創新,透過低價甚至免費的服務,打破了傳統 POS 系統的高門檻,進而搶佔市場。
91APP 以約新台幣 9.6 億元現金收購 iCHEF,可能也是看中了 iCHEF 背後上萬家活躍的餐飲客戶。91APP 或許能將過去在零售業累積的 OMO 技術與資本運作能力,導入 iCHEF 的客戶群,並透過類似 Smaregi 的高價值服務,推動 ARPU 成長。這顯示,取得數據入口與高黏性場景,對於 SaaS 業者而言,比單純追求市佔率更具吸引力。
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