SHOPLINE 作為台灣前三大的電商開店平台，其廣告代操團隊在雙十一檔期前夕集體離職，對依賴 SHOPLINE 進行廣告投放的電商品牌產生了顯著影響。這如同在大檔期前，為蓄勢待發的貨船失去引水人，使得品牌在雙十一的銷售活動預熱階段面臨挑戰。許多同業甚至主動提出解決方案，希望能協助受影響的品牌度過難關。
針對此次事件，SHOPLINE 回應表示，這是因為公司計畫在 2025 年推出全新的廣告服務，因此自 10 月 1 日起進行業務整合與資源調整。SHOPLINE 強調已積極與客戶溝通，確保權益與服務延續。儘管如此，團隊集體離職無疑對客戶造成了不確定性，尤其在雙十一這個重要的銷售檔期前夕，品牌可能需要重新評估其廣告策略。
SHOPLINE 事件突顯了電商開店平台與相關軟體服務商在客戶與人才競爭上的壓力。儘管 SHOPLINE 強調人力充足且團隊運作穩定，但此次事件已引發業界對於電商投手高壓工作環境與人才流動率的關注。此外，事件也提醒電商品牌應重視自建 CRM 系統與培養鐵粉的重要性，避免過度依賴外部廣告投放。在雙十一檔期前，品牌應思考如何平衡新客開發與舊客維護，以實現最佳的銷售成果。
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