Shopify 如何透過「海豹部隊」來改變組織的運作模式？

Shopify 如何透過「海豹部隊」改變組織運作模式

Shopify 近期併購了小型設計工作室 Molly Studio，並將其團隊成員組成內部代號為「海豹部隊」的特攻隊，直接向設計長匯報。此舉旨在打破企業既有的工作方式，讓團隊能更靈活地解決問題，並期望「海豹部隊」能重塑由 AI 驅動的商業時代。Shopify 設計長 Carl Rivera 強調，他們看中的是 Molly Studio 團隊「解決問題」的能力，希望他們能為 Shopify 的使用者體驗（UX）設計樹立新典範。

「海豹部隊」的核心任務

「海豹部隊」由七位設計師組成，他們將成為新設立的「Product Design Studio」的創始成員，主要任務包括：

• 扮演內部代理商： 根據 Shopify 產品設計主管提出的需求，在 2-3 個月內交付完整的設計成果。
• 推進短期落地： 每兩週一次快速行動，將 18 個月的願景逐步轉化為可見成果。
• 專注關鍵： 團隊將專注於跨部門的挑戰，取代過往以部門別的方式解決問題，讓團隊能更靈活地應對複雜的挑戰。

扁平化組織和應對 AI 時代

Shopify 正在扁平化組織，透過專家小組，各部門能針對不同問題隨時投入。 Carl Rivera 表示，AI 不在乎部門之間的界線，這迫使企業必須打破既有的工作方式。這種新的運作模式旨在提高組織的靈活性和應變能力，以更好地適應 AI 時代的快速變化。