Queue-it 是一家專門提供線上虛擬排隊系統的公司，成立於 2010 年，旨在協助企業解決因短時間內流量過大而導致的網站癱瘓問題。透過與 Amazon Web Services (AWS) 建立長期的合作關係，Queue-it 能夠在 AWS 上構建分散式容錯架構，確保系統在高流量情況下的穩定性和可靠性。
當使用者存取企業網站的流量超過系統負荷時，Queue-it 會將超出負荷的使用者重新導向至預先架設的雲端虛擬空間中等待，並按照先進先出的原則進行排序。使用者會看到一個線上排隊等待頁面，顯示虛擬排隊號碼牌，並可在等待過程中與客服人員進行即時通訊。當有其他使用者離開網站時，系統會依排隊順序開放等待使用者進入，確保網站不會因流量過載而癱瘓，同時提供使用者更佳的體驗。
透過與 AWS 合作，Queue-it 能夠為客戶提供高度可擴展且可靠的排隊解決方案。這使得 Queue-it 獲得了包括 Tickets.com、Ticketmaster 和 Ticketsolve 等票務公司的青睞，有效解決購票、選課和線上搶購等活動中常見的網站癱瘓問題。此外，Queue-it 也與紐約卡內基音樂廳、美國運動服裝電商 Fabletics、英國高級百貨公司 Harvey Nichols 和德國潮牌 SNIPES 等不同產業的企業合作。Queue-it 的成功案例包括協助「Mask Factory口罩工廠」在疫情期間處理激增的流量，確保線上排隊系統的穩定運作。
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