PRO360達人網是一個專業服務配對平台,旨在為消費者提供即時、簡單、方便地尋找各種專業服務的管道,從室內裝潢、居家清潔到英文家教、健身教練等,涵蓋超過1,000項服務。其商業模式的核心是透過篩選機制,精準地將消費者需求與合適的專業服務者進行配對,解決了傳統外包網主要服務企業、而忽略一般消費者瑣碎服務需求的痛點。PRO360的目標是整合多種服務搜尋,讓消費者能快速找到符合需求的專家。
PRO360主要透過向專業服務者收取配對成功的費用來獲利。這種收費模式建立在PRO360為專業服務者提供數位行銷、帶來線上客源的價值之上。換言之,PRO360幫助商家做好數位行銷,讓他們能更容易地接觸到潛在客戶,一旦配對成功,平台就會向專業服務者收取費用。這種模式不僅為PRO360帶來營收,同時也有助於杜絕詐騙或不法業者隨意接案,並透過服務評價機制確保服務品質。配對費用佔據PRO360營收的98%,是主要的營收來源。
PRO360在2020年損益兩平後,便開始規劃IPO時程,並積極尋找策略合作夥伴以擴大市場影響力。與台灣大車隊和遠傳的合作,將PRO360的服務整合到更多元的平台,例如台灣大車隊的「生活大管家」服務,服務項目瞬間從十多項翻倍到上千項。此外,PRO360也將目光瞄準東南亞市場,預計於2025年底正式在新加坡和馬來西亞上線服務,進一步擴大服務規模。透過募資及上市後的資源,PRO360期望能將服務推進到下一個百萬級使用的規模。
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