2011年,英國PayPal的Twitter帳戶遭到駭客入侵,並被用來發布反PayPal網站的連結。該網站專門提供關於使用PayPal付款的負面訊息。PayPal迅速刪除了被駭貼文,並聲明只有Twitter帳戶受到影響,用戶的個人資料仍然安全。
PayPal在事件發生後立即發布聲明,強調儘管Twitter帳戶被駭,但用戶的個人資料仍然受到100%的保護。PayPal的迅速反應旨在安撫用戶,並強調此次事件僅限於Twitter帳戶,並未影響到PayPal的支付系統或用戶的個資安全。
雖然PayPal的Twitter帳戶被駭事件引起關注,但相較於新力PlayStation用戶個資遭到竊取等更嚴重的事件,PayPal的這次事件影響相對較小。由於僅有Twitter帳戶受到影響,且PayPal迅速控制了局面,因此用戶個資外洩的風險被認為較低。這次事件主要造成的損失是品牌形象受損,而非實際的個資洩漏。
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