OpenTable與inline合作後,inline在台灣的客戶(如屋馬、乾杯等)將如何整合到OpenTable平台上? | 數位時代

屋馬、乾杯等 inline 客戶整合至 OpenTable 平台的方式

OpenTable 與台灣餐飲新創 inline 合作,在台灣市場採取獨特的營運模式。inline 在台灣已深耕多年,擁有超過 6,000 家餐廳客戶,其中包括知名品牌如屋馬、乾杯等。這些餐廳將陸續整合至 OpenTable 平台上,讓 OpenTable 的使用者可以直接預訂這些餐廳。

OpenTable 與 inline 的合作模式

OpenTable 主要提供消費者餐廳預訂服務,而餐廳端的訂位管理則由 inline 的軟體負責。換句話說,OpenTable 平台上的餐廳,實際上都是 inline 的客戶。這種合作模式結合了 OpenTable 在消費者端的優勢,以及 inline 在餐廳端深耕多年的經驗。inline 創辦人于家瓏表示,OpenTable 在消費者體驗方面是世界級的,與 inline 的企業端經驗是理想的互補。

未來發展與展望

OpenTable 與 inline 的合作不僅限於台灣市場,未來也將共同開拓其他亞太市場。inline 在新加坡、香港、日本、澳洲等地都有業務,待時機成熟,將在各地與 OpenTable 展開合作。OpenTable 預計在 2023 年投入更多行銷資源,推廣在台灣的服務,並期望提高線上預訂數、App 下載數及使用頻率。OpenTable 也表示,未來不排除與 Booking Holdings 旗下的其他單位整合,提供更完整的旅遊服務。


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