OpenTable選擇與inline合作，對其在台灣市場的策略有何影響？

OpenTable 與 inline 合作的策略意義

OpenTable 選擇與台灣新創公司 inline 合作，代表其在台灣市場採取了一種獨特的策略。相較於在其他市場提供消費者預訂和餐廳端訂位管理軟體的「雙向服務」，OpenTable 在台灣選擇與 inline 合作，由 OpenTable 提供消費者預訂服務，餐廳端則使用 inline 的軟體服務。這意味著 OpenTable 平台上的餐廳客戶實際上是由 inline 所掌握，是一種策略性的合作模式。

對 OpenTable 台灣市場策略的影響

這種合作模式讓 OpenTable 能夠快速進入台灣市場，並利用 inline 在台灣餐飲業已建立的客戶基礎。inline 在台灣擁有超過 6,000 家餐廳客戶，透過與 inline 合作，OpenTable 可以迅速擴大其在台灣市場的覆蓋範圍。OpenTable 首席執行長舒迪（Debby Soo）表示，選擇台灣作為佈局亞洲的第一站，是看好台灣餐飲市場的商機。透過預訂功能，OpenTable 希望滿足台灣消費者即興預訂餐廳的偏好，並增加線上訂位的比例。

對 inline 的潛在利益

對於 inline 而言，與 OpenTable 合作不僅可以擴大其客戶的曝光度，還可以借助 OpenTable 在消費者端的優勢，提升餐廳的訂位量。inline 創辦人暨共同執行長于家瓏表示，OpenTable 在消費者面的體驗是世界級的，這將有助於提升 inline 客戶的競爭力。此外，OpenTable 還參與了 inline 的策略投資，取得董事席位，這顯示了雙方合作的深度和長期性。\n

展望亞太市場的發展

OpenTable 與 inline 的合作不僅限於台灣市場，雙方還計劃共同開拓其他亞太市場。OpenTable 過去曾嘗試進入日本市場，但由於日本市場的高度客製化和在地化需求，最終選擇暫時退出。inline 在新加坡、香港、日本、澳洲等地都有業務，未來有望在這些市場與 OpenTable 展開合作。這種合作模式為 OpenTable 提供了一種更靈活的方式進入亞太市場，並降低了進入市場的風險。