OPENPOINT點數回饋是7-ELEVEN鼓勵消費者選擇其門市作為網購取貨地點的一項策略。透過會員訂閱制，消費者在7-ELEVEN取貨時可獲得OPENPOINT點數，這些點數可用於未來的消費，形成一個良性循環，提高消費者對7-ELEVEN取貨的偏好。
OPENPOINT點數不僅可以用於7-ELEVEN門市的消費，還可以抵扣網購貨到付款、代收費用等服務。這種多功能的點數使用方式增加了消費者選擇7-ELEVEN取貨的誘因。此外，透過點數回饋，7-ELEVEN能夠與其他競爭者（如蝦皮店到店）競爭，並鼓勵消費者嘗試統一超商旗下的其他通路，例如foodomo外送平台，從而擴大消費者的使用場景和黏性。
OPENPOINT點數回饋計畫，特別是OPEN! PRIMA會員訂閱制，旨在提高消費金額和網購到店取貨量。然而，在台灣推行訂閱制面臨一定的挑戰，7-ELEVEN需要提供足夠的誘因和獨特的服務，才能說服消費者預先支付訂閱費用。目前，此訂閱制僅開放給部分會員試用，透過實際反應來調整策略。總體而言，OPENPOINT點數回饋是7-ELEVEN在競爭激烈的零售市場中，鞏固客群並拓展新消費模式的重要手段。
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