OpenAI 於三月推出的 ChatGPT 插件，賦予了 ChatGPT 讀取外部網站資訊的能力，為 Expedia 等旅遊平台帶來了新的發展機會。透過與 ChatGPT 的整合，Expedia 能夠提供更個人化且符合預算的旅遊規劃，提升使用者體驗。
Expedia 利用 ChatGPT 的插件功能，讓使用者可以直接在 ChatGPT 介面中查詢航班、飯店等資訊。ChatGPT 可以即時讀取 Expedia 網站的資料，並根據使用者的具體需求提供建議。這不僅簡化了旅遊規劃的流程，也讓使用者能夠更快速地找到符合自己預算的選項。此外，ChatGPT 的語言翻譯功能也降低了異國旅遊的語言障礙，提升旅遊的便利性。
隨著 AI 技術的發展，旅客的行為模式正在改變，旅遊產業的商業模式也將面臨轉型。過去旅遊業者主要依賴 SEO 和 Google 廣告來提高曝光率，但現在他們需要思考如何讓自己的商品能夠被 AI 工具選中。因此，許多旅遊巨頭開始將數據導入 AI 系統，或積極與 ChatGPT 等平台合作，以適應這種新的互動模式，並確保在未來旅遊市場中保持競爭力。
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