OpenAI 為了訓練 ChatGPT，大量依賴數據標註員，特別是來自肯亞等地的外包勞工。這些標註員負責對龐大的資料庫進行手動標註，識別並標記有害內容，如暴力、性別歧視等言論。這些標記後的數據有助於建立一個安全機制，過濾 ChatGPT 生成的不良內容，確保其產出適合日常使用。
《時代周刊》的報導揭露，OpenAI 透過外包公司 Sama 僱用這些數據標註員，他們的時薪僅約 1.32 美元至 2 美元。這些員工每天需工作 9 小時，閱讀和標註大量的文字段落，平均每小時要閱讀和標註超過 2 萬個單詞。儘管工作繁重且可能造成心理創傷，但他們獲得的薪資和心理健康支援卻非常有限。
OpenAI 與 Sama 之間的合作引發了關於勞工剝削和道德責任的爭議。Sama 曾因涉及非法內容的專案而與 OpenAI 終止合作。此外，Sama 自稱是「有道德的人工智慧公司」，卻被揭露支付極低的薪資，引發對人工智慧產業背後勞工權益的關注。人工智慧組織聯盟 Partnership on AI 指出，這些數據標註員的工作條件不穩定，人工智慧對龐大勞動力的依賴往往被忽視。
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