Notion 的計費機制與資安防護，如何為企業用戶在導入 AI 代理時提供保障？ | 數位時代

Notion AI 代理的計費機制與企業資安防護

Notion 近期推出了客製化 AI 代理功能，這項服務旨在透過 AI 自動處理問答和任務分配等工作，從而提升團隊效率。這些 AI 代理能夠 24 小時全天候運作，並與 Slack、Figma、電子郵件、日曆和專案管理軟體 Linear 等工具串聯，根據設定的時間表或觸發器自主執行工作。在計費機制方面，Notion 採用了全新的點數計費方式，依據 AI 代理的工作量收費。在 2026 年 5 月 3 日前的公開測試期間，商務和企業版用戶可以免費試用這項功能。

Notion AI 代理的企業應用

Notion 的客製化 AI 代理專為團隊設計，不僅支援權限共享，還能串聯多種工具。官方表示，在內部測試階段，企業用戶已打造出超過兩萬個 AI 代理。實際應用情境包括：

• 自動化問答與知識庫管理： AI 代理可以解答業務、客服或內部員工在 Slack 或 Notion 中提出的問題，並在有新資訊時更新原始文件，確保知識庫即時更新。
• 任務自動分類與指派： AI 代理可以自動攔截客戶回饋、系統報錯或內部需求，將它們記錄到 Notion 資料庫中，並指派給對應的負責人，從而達到端對端的流程自動化。
• 自動彙整狀態與進度報告： AI 代理可以主動撈取 Notion、外部串接工具甚至網路上的數據與進度，自動生成每日簡報、專案進度或營運報告。

資安防護與企業級管控

隨著 AI 代理深入日常工作，Notion 也釋出了企業級別的資安與權限管控功能。管理員可以透過專屬儀表板即時監控點數用量、設定詳細的存取權限，並追蹤每一次代理觸發的完整執行紀錄。此外，系統還內建自動防護機制，以阻擋潛在的 Prompt Injection 攻擊。Notion 強調，AI 絕對不會利用客戶的內部資料進行模型訓練，且企業版方案享有零資料保留政策，讓企業在推動自動化時，也能完全掌握資料的自主權與安全性。

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