Netflix 將「同住者」定義為在主要觀賞地點連接相同網路的所有裝置。簡單來說，就是指所有連接到與設定 Netflix 同戶裝置的電視相同的網路，並使用同一個帳戶的裝置。是否使用與主要觀賞地點的電視相同的網路，以及是否使用同一個 Netflix 帳戶，是判斷是否為同住者的關鍵。
為了確保使用者為同住者，Netflix 會要求用戶的手機至少每 30 天連接一次與同戶裝置電視相同的網路，並開啟 Netflix 應用程式。如果外出無法連接到相同網路，使用者可以選擇「暫時觀看」選項，驗證後可以觀看 14 天，但「暫時觀看」的使用次數由 Netflix 系統決定。如果使用者並非同住者，Netflix 建議他們轉移使用者資料到新帳戶，或由帳戶擁有者購買額外成員名額。
若要與非同住者分享 Netflix 帳戶，帳戶擁有者可以考慮轉移使用者資料或購買額外成員。只有「標準」或「高級」方案的帳戶擁有者可以新增額外成員。「標準」方案可新增一名，而「高級」方案則可新增兩名。額外成員將擁有自己的帳戶和密碼，費用由邀請人支付。雖然額外成員可以使用任何裝置觀賞 Netflix，但同時只能使用一部裝置觀賞，且只有一個使用者，無法建立額外使用者，且啟用帳戶的國家/地區必須與帳戶擁有者相同。此外，Netflix 允許使用者在旅遊時使用個人裝置或飯店、民宿的電視觀賞 Netflix，讓使用者在旅行期間也能享受 Netflix 內容。
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