momo 推出 moPlus 訂閱制，其核心目標在於鞏固現有客戶，特別是那些高消費的重度使用者。面對如酷澎等其他電商平台的競爭壓力，momo 期望透過 moPlus 提高客戶忠誠度，避免他們轉移至其他平台消費。這項策略的成功與否，將直接影響 momo 在競爭激烈的電商市場中的地位。
moPlus 訂閱制提供每筆消費 4% 的 mo 幣回饋，雖然設有年回饋上限 6,000 元，但對於年消費超過 6 萬元的高消費族群來說，仍具有相當的吸引力。這樣的設計明確鎖定 momo 平台上的重度使用者，鼓勵他們持續在 momo 消費，並透過實質回饋增加其黏著度。專家分析，此舉旨在守住這些對 momo 而言最具價值的客戶群。
電商訂閱制被視為深耕客戶黏著度的必然趨勢。在經歷初期的補貼戰和擴大市佔率階段後，各平台開始重視客戶的長期價值。除了提供回饋金外，未來的訂閱制可能包含獨家商品、優先購買權、會員專屬活動等，甚至可能與其他產業合作，推出跨領域的訂閱服務，例如與影音平台或健身房等合作，提供更全面的生活服務，進一步提升客戶的忠誠度。
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