Facebook在2014年已意識到Messenger和WhatsApp功能上的重疊。當時，Messenger的用戶數已超過2億，而WhatsApp的月活躍用戶數更高達5億。儘管功能相似，Facebook創辦人佐克伯認為這兩款產品服務於不同的使用情境，應共同成長而非相互競爭。
佐克伯表示，Facebook過去側重於社群網站上的好友互動和公開分享內容，但未來將更加關注私人內容。這意味著Messenger和WhatsApp將在Facebook的整體戰略中扮演不同角色。Messenger可能更側重於與Facebook好友的互動和App內的傳訊功能，而WhatsApp則專注於更廣泛的、獨立的即時通訊需求。
Facebook的策略調整顯示其對私人通訊市場的重視。通過差異化Messenger和WhatsApp的功能和定位，Facebook旨在建立一個更全面的通訊生態系統，以滿足不同用戶的需求。這也解釋了為何Facebook計劃關閉App中的傳訊功能，強制用戶使用Messenger，以進一步推動Messenger的用戶增長。
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