Mercari Global app導入AI自動翻譯及台幣結帳功能，這對台灣消費者跨境購物體驗有何實質助益？

Mercari Global App 導入 AI 自動翻譯及台幣結帳功能對台灣消費者的實質助益

Mercari Global app 於 2025 年 10 月正式上線，並選擇台灣作為海外首發市場，這項舉措對台灣消費者在跨境購物體驗上帶來了顯著的助益。首先，該 app 作為原先網頁版的升級，提供了更直覺、易於操作的購物介面，提升了使用便利性。此外，導入 AI 自動翻譯功能消除了語言障礙，讓台灣消費者能更輕鬆地瀏覽及理解日本商品的資訊。同時，支援台幣結帳功能則省去了匯率換算的麻煩，使跨境購物流程更加順暢，如同在本地電商 app 上購物一般。

提升跨境購物體驗

Mercari Global app 的推出，特別針對台灣市場設計了更有效且優惠的「Mercari Global Shipping」物流解決方案。消費者不僅可以透過 app 即時追蹤商品配送狀況，還能享有 Mercari 直營的物流集運服務，以及在台灣境內由當地合作夥伴提供的配送服務。此外，Mercari 也在台灣設立據點，處理瑕疵商品的回收換貨事宜，進一步保障了消費者的權益。

擴大市場及戰略

Mercari 選擇台灣作為新版 app 的首發市場，顯示台灣消費者對跨境 GMV 的貢獻度名列前茅。該公司觀察到，跨境消費中有約 7 成是娛樂、嗜好品的交易，尤其以動漫周邊、遊戲牌卡及偶像藏品最受歡迎。Mercari 的戰略包括複製蝦皮模式，導入更多 B2C 專業賣家，以提供更穩定且具吸引力的貨源。同時，也與統一超商合作，推出超取服務，串起跨境購物最後一哩路。未來，Mercari 計畫推出預售、競標、官方認證徽章等功能，並拓展 App 服務至更多國家，持續擴大其在全球市場的影響力。