LOPIA透過獨特的協調機制和人員培訓,確保總部採購人員能充分了解市場動態與消費者喜好。總部雖然會每日向門市推送新品資訊,但門市有權決定是否引進,這種決策權的下放,基於LOPIA深信門市人員最了解消費者的需求。
為了讓總部採購人員也能夠隨時掌握市場脈動,LOPIA會不定期安排他們到門市擔任店長,親身體驗門市運營,進而培養對市場的敏銳度。這種實地歷練有助於採購人員更直接地接觸消費者,了解他們的喜好與購買行為,從而做出更符合市場需求的採購決策。
LOPIA導入品類負責人制度,各品類負責人擁有較大的自主權,負責選品、採購和定價,並對該品類的盈虧負責。品類負責人必須主動調整商品結構,並思考如何提高消費者的購買頻率。這種模式鼓勵了品類負責人更貼近市場,並積極尋找能夠滿足消費者需求的商品。
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