LOPIA 透過獨特的品類負責人制度,提升了公司對市場變化的適應能力。每個品類皆設有專責人員,負責選品、採購及定價,並對該品類的盈虧負責。此模式賦予品類負責人高度自主權,使其能更貼近市場,迅速調整商品結構以滿足消費者需求。
LOPIA 總部每日向門市推送新品資訊,但門市可自行決定是否引進。這種決策權下放的機制,建立在 LOPIA 認為門市人員最了解在地消費者喜好的基礎上。為確保總部採購也能掌握市場脈動,LOPIA 會定期安排採購人員至門市擔任店長,親身體驗市場變化。
在 LOPIA 的組織架構中,店長主要負責門市的日常運營管理,如結帳、清潔及非正式員工管理。相較之下,品類負責人擁有更大的權限,負責其品類的選品、採購及定價等重要決策。這種模式鼓勵品類負責人主動思考如何提高消費者購買頻率,並積極尋找符合市場需求的商品,使 LOPIA 能更快速應對市場變化,提供更具吸引力的商品組合。
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