LINE終止Chrome網頁版服務對視障用戶造成了什麼困境？

LINE 終止 Chrome 網頁版服務對視障用戶的影響

LINE 官方宣布由於經營資源分配考量，將於 9 月 22 日終止 Chrome 網頁版 LINE 服務。這項變更代表用戶將無法再透過 Chrome 瀏覽器擴充功能使用 LINE，進行訊息傳送、貼圖和檔案傳輸等基本功能。對於一般用戶來說，LINE 建議可改用智慧手機版、電腦版或平板電腦版的 LINE 應用程式作為替代方案。

視障用戶面臨的困境

Chrome 網頁版 LINE 的終止對視障用戶造成了額外的困境。有視障用戶在社群媒體上指出，目前主流的電腦桌面版 LINE 的無障礙支援不足，導致他們幾乎無法操作。由於 Chrome 網頁版 LINE 提供了相對較好的無障礙功能，其終止可能使視障用戶在使用 LINE 時面臨更大的挑戰，甚至可能陷入「通訊孤島」的狀態。

無障礙支援不足的問題

視障用戶依賴螢幕閱讀器等輔助工具來使用電腦。然而，電腦版 LINE 在無障礙支援方面的不足使得螢幕閱讀器難以準確讀取介面元素，導致視障用戶無法順利進行訊息收發、聯絡人管理等操作。Chrome 網頁版 LINE 的終止，使得原本可以透過網頁版 LINE 順利溝通的視障用戶失去了一個重要的溝通管道，加劇了數位落差。