LINE 的聊天室分類功能旨在幫助用戶更有效地管理和組織他們的聊天室。此功能在手機版和電腦版上的操作方式略有不同，主要體現在介面和操作細節上。
在手機版 LINE 中，聊天室分類功能位於「LINE Labs」內，用戶需要在設定中手動開啟此實驗功能。啟用後，聊天室列表會分為「全部」、「好友」、「群組」、「官方帳號」和「社群」五大類別。用戶可以在各個類別中查找相應的聊天室，並釘選重要訊息以便快速存取。手機版的主要缺點是無法自訂分類，所有聊天室會自動歸類到預設的類別中。
電腦版 LINE 的聊天室分類功能在 6.5 或以上版本中預設開啟，無需手動設定。電腦版不僅提供與手機版相同的預設分類（好友、群組、官方帳號、社群），還允許用戶新增最多 10 個自訂分類。用戶可以通過右鍵點擊分類名稱，選擇「新增聊天室」，或直接將聊天室拖曳到相應的分類中。這種自訂功能讓用戶可以更靈活地管理聊天室，例如將工作相關的聊天室歸類到一個自訂分類中。
主要差異在於電腦版提供了更強大的自訂功能，而手機版則主要依靠預設分類。此外，電腦版的操作方式更直觀，拖曳功能方便用戶快速整理聊天室。無論是手機版還是電腦版，當分類有新訊息時，都會有小綠點提示，但點擊後小綠點會消失，可能導致漏讀訊息。用戶應注意定期檢查各個分類，以確保不會錯過重要訊息。
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