Klook如何有效利用自然流量來降低獲客成本並提高獲利能力？

Klook 如何有效利用自然流量降低獲客成本並提高獲利能力

Klook 是一家專注於亞太市場的旅遊體驗電商平台，其總交易額已突破 770 億元。Klook 的成功，很大程度上歸功於其有效利用自然流量來降低獲客成本並提高獲利能力。超過 70% 的平台流量為自然流量，這是一個顯著的優勢，有助於降低行銷費用並提高盈利能力。

專注亞太市場與行動優先策略

Klook 專注於高速成長的亞太市場，這與其競爭對手 Viator 主要營收來自歐美市場形成對比。亞太地區旅客支出的年複合成長率（CAGR）預計將達到 14.1%，為 Klook 帶來了巨大的成長潛力。此外，Klook 的行動優先策略也功不可沒，平台超過 83% 的訂單來自行動裝置，顯示其在移動互聯網時代的成功轉型。

提升毛利率與用戶忠誠度

Klook 在提升毛利率方面也取得了顯著進展，從 2022 年的 6.9% 提升至 2024 年的 10.3%，並在 2025 年前 9 個月首次實現經調整 EBITDA 轉正。Klook 的年度交易用戶數突破 1,070 萬，其中 32% 的用戶在平台上至少購買了 3 種不同的產品或服務，這表明 Klook 在提高用戶忠誠度方面也相當成功。此外，Klook 超過 70% 的平台流量為自然流量，降低了獲客成本，提高了盈利能力。